Die Volksbank Oberberg hat einen bedeutenden Schritt in der Evolution der Personalentwicklung gemacht, indem sie innovative Weiterbildungsprogramme für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingeführt hat, die über nicht-traditionelle Bankprofile verfügen. Dies geschieht im Rahmen der hauseigenen Volksbank Oberberg Akademie und zielt darauf ab, die Qualität von Service und Beratung auf ein neues Niveau zu heben.

Erst kürzlich feierte die Bank den Abschluss von zehn engagierten Mitarbeiterinnen zur Volksbank-Assistentin. Diese hatten sich in den vergangenen fünf Monaten durch ein intensives Trainingsprogramm gearbeitet, das aus zehn Modulen bestand. Die Themen reichten von Zahlungsverkehr und Online-Banking bis hin zu Kundenbeziehungen und Kontomanagement. Die Schulungen wurden von erfahrenen Trainern der Akademie und Experten aus verschiedenen Fachabteilungen geleitet. Die Abschlussprüfung, in der die Teilnehmerinnen ihr umfassendes Wissen unter Beweis stellten, wurde von allen mit Bravour bestanden – zwei der Absolventinnen erreichten sogar die volle Punktzahl.

Ingo Stockhausen, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Oberberg, und sein Stellvertreter, Frank Dabringhausen, äußerten sich sehr positiv über die Leistungen der Mitarbeiterinnen. Während der feierlichen Übergabe der Zertifikate hob Dabringhausen hervor, dass Service und Beratung die zentralen Säulen ihrer Bank seien.

Angespornt durch ihren Erfolg, haben sich alle Absolventinnen entschlossen, ihre Qualifikationen durch die Teilnahme am nächsten Lehrgang zur Volksbank-Kauffrau weiter zu vertiefen. Dieses Programm, das ebenfalls fünf Monate dauert, umfasst zehn weitere Module, die intensives Training in Fachgebieten bieten, ähnlich dem Lehrplan für Bankauszubildende in der Berufsschule.

Diese Initiative ist Teil eines größeren Bestrebens der Volksbank Oberberg, die Service- und Beratungsqualität kontinuierlich zu verbessern und Personen ohne traditionellen bankfachlichen Hintergrund eine Karrierechance zu bieten. Mirko Müller, Leiter der Volksbank Oberberg Akademie, betonte die Bedeutung der Ausbildung für Quereinsteiger und die Ermutigung potenzieller Bewerber, sich einer Karriere bei der Volksbank Oberberg zuzuwenden.

Mit dieser fortschrittlichen Initiative bekräftigt die Volksbank Oberberg ihr Engagement für die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um auch in Zukunft höchsten Service und professionelle Beratung sicherstellen zu können.